Interview with Steena Kistnen

“L’objectif principal de GREAT est de mettre en œuvre un parcours transformationnel”

Le succès d’une entreprise repose sur la capacité de ses employés à continuellement développer leurs compétences. Au sein d’IBL, rechercher l’excellence fait partie intégrante du parcours professionnel. Afin d’offrir les leviers pertinents à cette croissance, le Groupe IBL a déployé un projet de taille : GREAT – The IBL Academy. Steena Kistnen, Head of Academy d’IBL, nous en dit plus sur les ambitions de cette académie.

Cela fait près de deux ans que vous avez rejoint le Groupe IBL dans le cadre de la création du poste de Head of Academy. Quelle est votre mission ?

Je vois ma mission sous deux angles : une sacrée mission et une mission sacrée. Une sacrée mission, d’une part, compte tenu de l’envergure du Groupe IBL, de son histoire, de sa complexité organisationnelle et de la variété de ses secteurs d’activité, ainsi que de la diversité des profils de ses employés. Créer une académie qui répond aux besoins d’un groupe comme IBL représente, certes, un défi de taille, mais pas une mission impossible. Une mission sacrée, d’autre part, car il s’agit là d’une aventure humaine qui se focalise d’abord et avant tout sur le ‘qui’. Le mandat de l’académie ne se limite pas à la formation de nos employés, mais vise surtout à leur transformation. En ce sens, ma mission est de mettre tous les efforts en œuvre pour ‘Build extraordinary people who create extraordinary things’.

Que signifie GREAT et pourquoi un groupe comme IBL a-t-il besoin d’une telle académie, maintenant ?

La nécessité d’établir une académie pour le groupe a sans doute été perçue bien avant. Cependant, à ce jour, sa mise en place est une évidence. Plus qu’une décision stratégique, il s’agit d’un investissement de premier ordre. À ce sujet, il est difficile de ne pas évoquer l’académie emblématique Crotonville ravivée par Jack Welch dans les années 80 qui a conduit General Electric à une ascension remarquable. Ce succès historique demeure une source d’inspiration pour notre démarche de transformation. GREAT s’articule autour de cinq éléments fondamentaux :

G - GROWTH.

Il s’agit de croissance à tous points de vue : des individus, de la performance, des opérations et du groupe dans son ensemble.

R - RESULT.

Notre objectif est axé sur la réalisation de résultats tangibles et discernables. L’importance d’une culture axée sur la mesure est cruciale pour appréhender la transformation de chaque individu. En effet, seul ce qui est mesuré peut être amélioré.

E - ENGAGEMENT.

Bien que ce soit une démarche collective, la réussite de cette initiative repose sur l’engagement de chaque acteur impliqué. Seule une adhésion sincère et une participation active de nos collaborateurs nous permettront d’emprunter cette voie avec succès.

A - ACCOUNTABILITY.

Ce principe est fondamental, soulignant l’importance de la responsabilité individuelle. Quels que soient les moyens et les ressources déployés par IBL, l’effet désiré ne sera réalisé que lorsque chaque personne s’y consacrera entièrement et endossera sa part de responsabilité.

T - TOGETHER.

Au-delà de sa résonance avec la philosophie d’IBL, ce mot incarne l’aspiration de l’académie à se positionner comme un socle partagé, manifeste et ouvert à l’ensemble du Groupe IBL.

En somme, GREAT se traduit par “Growing Results through Engagement and Accountability Together”. Ces piliers sont fondamentaux pour établir la culture de GREATness à laquelle nous aspirons.

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